Product kapot geleverd, wat nu?

 

Is een defect, beschadigd of incompleet product geleverd? Als dit binnen 14 dagen gebeurt dan ruilen wij het product gratis voor je om.

1.  Vul het supportformulier in en geef duidelijk aan waarom je wilt omruilen.
2. Je ontvangt een e-mail met de instructies voor het gratis omruilen
3. Print je verzendlabel en plak deze op de doos. Geen printer? Laat het dan gratis afhalen.
4. Breng je retour naar een DHL servicepunt of laat het bij jou thuis afhalen.

Zodra we je retour hebben ontvangen in ons magazijn, versturen we direct nog een nieuw product. Je ontvangt hiervan een bevestiging per mail.

Terug